کیوسک نوبت دهی – سفارشی سازی
سیستم پذیرش و نوبت دهی مراکز درمانی تامین اجتماعی از طریق سفارشی سازی
در سال ۱۳۹۴ پروژه ای کشوری در شرکت سلامت الکترونیک تامین وابسته به سازمان تامین اجتماعی با هدف مکانیزه کردن مجموعه فرآیندهای اجرایی از جمله پذیرش مراجعین تحت پوشش بیمه در مراکز درمانی تامین اجتماعی کشور تعریف شد. که با عنوان سیستم پذیرش و نوبت دهی مراکز درمانی تامین اجتماعی از طریق سفارشی سازی ارائه شد. هدف این پروژه کاهش صف پر حجم مراجعین به این مراکز و تسهیل و تسریع خدمت رسانی عنوان گردید.
در آذر ماه سال ۹۴ گروه مبنا پارس طی قراردادی، سفارش طراحی و تولید سخت افزار کیوسک نوبت دهی مورد نظر را دریافت کرد. این کیوسک ضمن مجهز بودن به مانیتور تاچ اسکرین صنعتی LAMSY و پردازشگر داخلی، با قابلیت نصب بارکدخوان دو بعدی، کیبرد، پرینتر حرارتی صنعتی، پرینتر لیزری A4 و کارتخوان موتورایز طراحی شد و در فرایند سفارشی سازی شرکت قرار گرفت.
فرآیند طراحی و ساخت
پس از طی مراحل طراحی، نمونه سازی، تست های فنی، هماهنگی های اجرایی با مدیریت پروژه و تامین قطعات اختصاصی، کار تولید صنعتی و تحویل دستگاه ها از ابتدای سال ۹۵ آغاز و تا پایان خرداد ماه سال ۹۸ طی چند فاز، بیش از ۴۰۰ دستگاه از کیوسک های تولیدی گروه مبنا پارس در مراکز در مانی تحت پوشش سازمان تامین اجتماعی در سراسر کشور نصب و راه اندازی شده است.
نتیجه استفاده از این سیستم در کاهش چشمگیر صف مراجعین و پذیرش شوندگان در مراکز تامین اجتماعی و در مجموع، افزایش سطح رضایتمندی بیمه شدگان و بازخورد مثبت بهره برداران، سطح پوشش پروژه را در جهت تامین اهداف اولیه با اجرای فازهای پی در پی افزایش داده است.
در جریان ساخت و بهره برداری از کیوسک های سفارشی تامین اجتماعی، تا کنون متناسب با بازخوردهای اجرایی و عملیاتی، تغییراتی با هدف بهینه سازی سیستم، افزایش کارایی و سهولت کاربری در طراحی و تولید کیوسک ها ایجاد شده است. این کیوسک ها در حال حاضر بر پایه پلتفرم سری L220 کیوسک های LAMSY تولید می شود.
اطلاعات بیشتر محصول
نام محصول: کیوسک اطلاع رسانی استاندارد
L220 :مدل
مشخصات پایه: بدنه فلزی با رنگ کوره ای استاتیک کامپیوتر داخلی، مانیتور تاچ اسکرین صنعتی مقاوم در برابر ضربه، آب و غبار، دو درب دسترسی در جلو و عقب مکانیزم ریلی پرینتر، قابلیت اتصال به شبکه
تجهیزات اختیاری: پرینتر حرارتی صنعتی،پرینتر لیزری A4 صفحه کلید فلزی، کارتخوان، بارکدخوان، بلندگو، بلوتوث آداپتور، Wi-Fi آداپتور
کاربری: اطلاع رسانی، خدمات مکانیزه و سیستمی کردن فرآیندها
مزیت ها:
-
گارانتی یک ساله و پشتیبانی مستمر
-
استفاده از مانیتور صنعتی یکپارچه به جای صفحه تاچ های غیر استاندارد
-
امکان دسترسی آسان و امن به فرامین Power از روی کابین دستگاه
-
قابلیت نصب انواع ماژول های کاربردی کیوسک
-
عملکرد بهینه پرینتر بدون گیر کردن کاغذ و تعویض آسان رول با خروج کشویی پرینتر